Sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan, pihak pengelola Mie Gacoan bekerja sama dengan BSS Parking menghadirkan sistem parkir digital di gerai Mie Gacoan di seluruh Indonesia, salah satunya Mie Gacoan Sudirman, Pekanbaru. Langkah ini merupakan upaya nyata menuju parkir yang lebih tertib, transparan, danprofesional.
Namun, dalam proses implementasi di lapangan, BSS Parking sangat menyayangkan adanya tindakan tekanan dan intimidasi terhadap tim operasionalnya. Pada kejadian tersebut, tim BSS Parking dihadapkan pada situasi tidak kondusif, dimana terdapat pihak-pihak yang datang dengan membawa massa, memaksa membuka portal parkir, melakukan pengutipan tarif secara manual, serta mengambilalih setoran parkir secara sepihak.
Tindakan tersebut membuat sejumlah petugas BSS Parking yang sedang bekerja di lapangan merasa tidak aman dan terancam, sehingga memilih meninggalkan lokasi demi menjaga keselamatan.
”Transformasi menuju parkir digital seharusnya menjadi ruang kolaborasi yang sehat. Kami menyesalkan jika di lapangan justru terjadi tekanan yang mengganggu rasa aman petugas dan berpotensi meresahkan pelanggan,” ujar Operation Area Manager BSS Parking, Mediko., Sabtu (27/12/2025).
BSS Parking menegaskan bahwa kerja sama dengan pihak Mie Gacoan dilandasi komitmen kuat untuk Mewujudkan parkir yang rapi dan teratur, menghadirkan tarif yang transparan, menghilangkan praktik pungutan tidak resmi serta meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Kami percaya bahwa sistem parkir digital adalah bagian dari modernisasi layanan publik yang tidak bisa dihindari, dan sudah semestinya dijalankan dengan menjunjung hukum, etika, dan keselamatan semua pihak,” tambahnya.
BSS Parking mengajak seluruh pihak untuk bersama-sama menjaga suasana yang kondusif di lapangan dan tidak membangun opini yang dapat menimbulkan keresahan publik.
Sebagai perusahaan nasional yang berpengalaman dalam pengelolaan dan digitalisasi parkir di berbagai kota, BSS Parking tetap berkomitmen mendukung penuh Mie Gacoan dalam menghadirkan layanan parkir modern yang aman,profesional, dan berorientasi pada pelayanan.
PT Bahana Security Sistem (BSS Parking) merupakan bagian dari BahanaSolution Group yang bergerak di bidang pengelolaan parkir profesional dengan sistem berbasis teknologi. BSS Parking hadir di berbagai kota besar di Indonesia, menyediakan solusi pengelolaan parkir, sistem portal otomatis, hingga integrasi perangkat digital untuk berbagai sektor publik dan komersial.
